A november 1. és 2027. március 31. közötti időszakra azok a családok igényelhetnek támogatást, ahol az egy főre eső havi nettó jövedelem nem haladja meg az 1386 lejt. Egyedülálló személyek esetében a felső határ 2053 lej. A jogosultságot a 2021/226-os számú törvény alapján bírálják el, a jövedelmi feltételek mellett a vagyoni helyzetet is figyelembe véve.

A támogatás összege a háztartás jövedelmétől és a fűtés módjától függ. Villamos energiával való fűtés esetén havonta legfeljebb 500 lej, földgáz használatakor 250 lej, tűzifa vagy más szilárd tüzelőanyag esetén pedig 320 lej támogatás igényelhető. A tényleges összeg a jövedelmi kategóriától függően a referenciaösszeg 10–100 százaléka lehet, és nem haladhatja meg a fűtésköltséget.

A támogatásra való jogosultságot bizonyos vagyontárgyak birtoklása is kizárhatja. Ilyen lehet például a lakóhelyen kívüli, lakhatásra alkalmas ingatlan, a tíz évnél fiatalabb személygépkocsi vagy motorkerékpár, illetve egynél több jármű birtoklása. Kizáró okot jelenthetnek továbbá bizonyos haszongépjárművek, mezőgazdasági gépek és fafeldolgozásra alkalmas berendezések, valamint a jogszabályban meghatározott értékhatárt meghaladó bankbetétek és megtakarítások is. A kizáró feltételeket a vonatkozó jogszabály részletezi.

A fűtéstámogatás mellett kiegészítő energiatámogatás is kérhető, egész évben, havonta. Ennek összege villamos energia esetén 30 lej, földgáz vagy távfűtés használatakor 10 lej, tűzifa és más szilárd tüzelőanyag esetén pedig 20 lej. A kizárólag villamos energiával fűtő háztartások havi 70 lej támogatásban részesülhetnek.

Az igényléshez kitöltött kérésre és saját felelősségre tett nyilatkozatra, a családtagok személyazonossági okmányaira, a családi állapotot és a gyermekek születését igazoló iratokra, valamint jövedelemigazolásokra van szükség. Be kell mutatni a lakás tulajdonjogát vagy használatát igazoló dokumentumot is. A fűtés módjától függően gáz- vagy villanyszámlát is kérhetnek, a kérelmező helyzetétől függően pedig a mezőgazdasági területekre és az állatállományra vonatkozó igazolások benyújtására is szükség lehet.

Székelyudvarhelyen október 15. és november 20. között fogadják a kérelmeket, Csíkszeredában október 19-én kezdődik az ügyintézés a Szociális Igazgatóság Petőfi Sándor utca 7. szám alatti székhelyén. Szentegyházán október 19. és november 6. között lehet benyújtani az igényléseket. Gyergyószentmiklóson már megkezdődött a kérelmek fogadása a Szociális Igazgatóság Kárpátok utcai székhelyén. A teljes fűtési idényre szóló támogatás igényléséhez november 20-ig kell benyújtani a kérelmet; a később benyújtott igénylések alapján is megállapítható támogatás a jogszabályban meghatározott feltételek szerint, a későbbi hónapokra. Gyergyószentmiklóson a korábban készpénzben átvett, közvetlenül a jogosultaknak folyósított támogatásokat ezentúl bankszámlára utalják, ezért az érintetteknek bankszámlakivonatot is mellékelniük kell a kérelemhez.