Legkorábban egy hónap múlva lehet szabad időpontot találni elektronikus személyazonosító iga­zolvány (CEI) igénylésére Csíkszeredában. Az időpontfoglalás a Belügyminisztérium honlapján (hub.mai.gov.ro/cei/programari/harta) lehetséges az elérhető alkalmak függvényében. A rendszer egalitárius: ugyanúgy kezeli azt, akinek régi típusú személyije lejárt vagy hamarosan érvényességét veszti, és ez okból cserélné ki az okmányt, mint azt, akinél nem merül fel sürgető ok, csak más megfontolásból – például mert kényelmesebbnek vagy hasznosabbnak tartja az új iratot – váltana okmányt. Éppen ezért jó hír, hogy korlátozott számban, a személyzet kapacitásának függvényében sorszámokat is kibocsátanak a helyszínen – ezért akinek nincs lehetősége az online időpontfoglalásra, próbálkozhat személyesen is – ismertette érdeklődésünkre Csíkszereda Városháza sajtóirodája.
Mint megtudtuk: a megyeközpontban három irodában dolgozik egy-egy személy az igénylések átvételével, és további három az adatok feldolgozásával. Két irodában kizárólag az e-személyik igénylése történik, a harmadikban az ideiglenes személyi igazolványok és a tartózkodási engedélyek igényléseit, valamint a lakcímigazolásokra vonatkozó kérelmeket veszik át, továbbá ott történik az okmányok kibocsátása is. A sorszámmal rendelkező ügyfeleket is ugyanott fogadják.

Ügyfélroham a megyeközpontban

Az új személyi igazolvány igénylése során az igénylőnél lévő iratokat átveszik és bevezetik a digitális rendszerbe. Ezt követően ujjlenyomatot vesznek, digitális aláírás-mintát kérnek, fotót készítenek és tájékoztatják az ügyfelet a kibocsátással kapcsolatos tudnivalókról – az adatok felvétele mintegy 15 percet vesz igénybe. Ezek alapján a Bukarestben működő Állami Nyomda kinyomtatja az elektronikus személyi igazolványokat, amelyeket a rendőrség érvényesít, a személyi nyilvántartó irodák pedig ezután kapják meg, és a kibocsátáskor aktiválják az ügyfél jelenlétében.
Bár ez változó, számítások alapján a két erre szolgáló irodában előzetes időpontfoglalással legtöbb 138 ügyfelet szolgálhatnak ki hetente. Árulkodó adat ugyanakkor, hogy múlt péntek reggel mégis már 184 ügyfélnél jártak – a különbözetet épp a sorszámmal kiszolgált személyek adják. Mindeddig egyébként – a júniusi kezdéstől július 18. (múlt péntek) reggelig – 801 kérelmet fogadtak. A csíkszeredai lakosság-nyilvántartó közszolgálat a várost és 22 környező települést szolgál ki, összesen 97 846 aktív ügyféllel, így jobbára kiszámíthatatlan, hogy ténylegesen mennyi időt venne igénybe a teljes ügyfélkörre vonatkozó iratcsere.
Hamarosan egyébként a jelenlegi félórás intervallumot (egyelőre ez szerepel az előjegyzésben) országszerte 15 percre csökkentik, így várhatóan felgyorsul a kiszolgálás. Mint a városháza közölte: Csíkszeredában ezt az intervallumot jelenleg is rugalmasan kezelik, ha várakoznak ügyfelek, kiszolgálják őket a rendelkezésükre álló szabad percekben.
Akad, aki nem elektronikus személyigazolványt (CEI) igényel, hanem egyszerű elektronikus személyigazolványt (CIS), ami nem alkalmas elektronikus aláírásra vagy digitális ügyintézésre, illetve határátlépésnél – külföldi utazásnál – nem helyettesíti az útlevelet. 

Analóg akadályok

Országos szinten már számos új e-személyit állítottak ki, és jelenleg több mint ötezer kérelem van folyamatban. Ez olyan tekintetben is érdekes, hogy az elektronikus személyi igazolvány „ránézésre” a réginél kevesebb adatot tartalmaz: míg a kártyára nyomtatva szerepel a tulajdonos neve, állampolgársága, születési dátuma, neme, személyi azonosító száma (CNP), aláírása és fényképe, a többi adatot: a születési helyet, lakcímet, biometrikus adatokat (pl. ujjlenyomatot), a szülők keresztnevét és más azonosító adatokat is a kártya csipje tárolja elektronikus információként. Így az új e-személyik gördülékeny használatának érdekében az érintett közintézményeknek, ügyfélkapuknak, de rajtuk kívül más entitásoknak, például közjegyzői vagy ügyvédi irodáknak, gyógyszertáraknak stb. rendelkezniük kellene megfelelő kártyaolvasóval és a hozzá tartozó szoftverrel – ez viszont a legtöbb helyen még nem található meg. Így fennáll például az, hogy az új okmánnyal rendelkező személy esetenként „képtelen” igazolni például a lakhelyét.
Érdeklődésünkre, hogy áthidaló megoldásként mit tehetünk, ha szükségünk van lakcímigazolásra, a Hargita Megyei Személynyilvántartó Igazgatóság munkatársai elmondták: papíralapú igazolást a lakhelyünk szerinti személyi nyilvántartó irodában igényelhetünk, vagy okostelefonra letölthetjük a Belügyminisztérium honlapjáról (hub.mai.gov.ro/serviciu/view?id=29) PDF-formátumban. Ezt minden személy kizárólag a saját részére kérvényezheti, ezek minden esetben hozzá vannak rendelve az igazolványszámmal az e-személyihez. A papír alapú dokumentumnak nincs lejárati ideje, az online letölthető hat hónapig érvényes.
A működő személyi nyilvántartó közszolgálatokat alapfokon felszerelték kártya­olvasókkal és szoftverrel, ezeket állami közbeszerzés által biztosították, ellenben az, hogy más jogosultak mikor hogyan kaphatják kézhez ezeket az eszközöket, nem egyértelmű. Ugyanakkor az, hogy mikortól kezdik kötelezni az intézményeket ezek beszerzésére, ki hogyan csatlakozhat a rendszerre, és milyen hozzáférési szintje lesz a lakosság adataihoz, kormányzati szinten dől majd el, közölték.