Mint ismert, a Banca Transilvania (BT) 2024-ben 347,5 millió euróért megvásárolta az OTP Bank Romániát, így február 28-tól egybeolvad a két bank, az OTP Románia eddigi ügyfelei a BT ügyfeleivé válnak. A fúzió 2024 decemberében kezdődött és február végéig tart, február 28. az utolsó nap, amikor még használhatják az OTP Bank termékeit és szolgáltatásait az ügyfelek, március 3-tól már a Banca Transilvania termékeit és szolgáltatásait vehetik igénybe.

A két bank közös közleménye szerint a Banca Tran­silvania weboldalán található, az OTP Bank Románia ügyfelei számára létrehozott oldalon minden hasznos információ megtalálható az átállási folyamatról és az ügyfeleket érintő tudnivalókról. Telefonon és e-mailben is az ügyfelek rendelkezésére állnak román, magyar és angol nyelvű tájékoztatóval, olvasható közleményükben, ugyanakkor személyre szabott tájékoztatót küldenek postán és e-mailben a BT termékeiről és szolgáltatásairól, valamint az integrációs ütemtervről. A BT kártyái március 3-tól fogják helyettesíteni az OTP Bank kártyáit, ezeket futárszolgálattal az ügyfél lakcímére vagy a bankfiókokba kézbesítik, a kártyák kiküldése már elkezdődött és február végéig minden ügyfél megkapja új BT-s kártyáját, ígérik. A kártya átvétele után aktiválni kell azt egy BT bankautomatánál az SMS-ben kapott kóddal.

Az ügyfeleket arról is értesítik, hogy a BT-nél más IBAN-azonosítót kap majd minden felhasználó a folyószámlájához. A két bank egybeolvadása érinti az ügyfeleknek eddig nyújtott összes szolgáltatást, így többek között a Szülőföldön magyarul programot is, ugyanis a kedvezményezettek eddig az OTP Bank Románián keresztül jutottak hozzá a támogatáshoz.
A programot lebonyolító Rákóczi Szövetséghez fordultunk kérdésünkkel, miszerint a továbbiakban a Banca Transilvania vállalja-e ezt a szolgáltatást, és ezután a BT kártyára érkezik-e majd a támogatás. A szövetség munkatársa a Hargita Népével közölte, a tavalyi programkiírás még a megszokott módon történt, és az igénylők az OTP Bank Románián keresztül kapták meg a támogatási összegeket. Az idei programkiírás még nem történt meg, és egyelőre a szövetségnek nincs információja arról, hogy ezután mely bankon keresztül folyósítják majd a megítélt pályázati összegeket. Megnyugtatásként elmondta, hogy az idei kiírás előtt tárgyalnak erről az Banca Transilvaniával, és idejében értesítik az érintetteket.

Kérdéseinkkel megkerestük a Romániai Magyar Pedagógusok Szövetségét is, innen a Szülőföldön magyarul program koordinátorához, Ady Kovács Ferenczi Noémihez irányítottak, aki megerősítette a Rákóczi Szövetség munkatársa által közölt információkat. A koordinátor egyelőre nem tudott választ adni arra, hogy a két bank fúziója után a BT eszközli-e majd a program támogatási összegeinek folyósítását, noha a korábbiakban utalt erre a bank. Ady Kovács Ferenczi Noémi is azt közölte, hogy még a program idei kiírása előtt tájékoztatják a sajtót és a támogatást igénylőket arról, hogy miként jut el a megítélt támogatás a kedvezményezettekhez.