Ttizenegy írásos pa­naszt vizsgált ki a székelyudvarhelyi helyi rendőrség munkavégzését kiértékelő bizottság, személyes meghallgatásokat is tartva. A panaszok túlnyomó része az érintett polgárork és a rendőrség közötti konfliktusos szituációkra vonatkozott – például igazoltatások megtagadására vagy túlzottnak tartott hatósági fellépésekre. Az öttagú bizottság megállapította, hogy a jelenlegi önkormányzati ciklus alatt nem történt visszaélés vagy jogszerűtlen intézkedés, ugyanakkor javaslatokat fogalmaztak meg a rendőrség emberközpontúbb működése érdekében. Megkeresésünkre Szakács-Paál István polgármester elmondta, hogy kis lépésekben vissza fogják emelni az intézmény költségvetését a korábbi szintre, ám vélhetően ideiglenes módosításokra lesz szükség az organigrammában, mivel a korábban elvont összeget nem tudják egyszerre visszaadni. 

Kommunikációs tréning és indulatkezelés

A vizsgálóbizottság jelentésében tíz javaslatot fogalmaz meg a helyi rendőrség működésére vonatkozóan, melyek közt szerepel a munkatársak számára biztosított havi rendszerességű pszichológiai támogatás, kommunikációs tréningek szervezése, a testkamera-rendszer modernizálása, indulatkezelési tanácsadás azon rendőrök számára, akik gyakran kerülnek konfliktusba a lakosokkal és egy online panaszbejelentő rendszer bevezetése a városháza hivatalos oldalán keresztül. Ezek mellett kitértek az intézmény igazgatója személyes fellépéseinek korlátozására: csak indokolt esetben vehet részt terepmunkán. Ugyanakkor fontosnak tartják a lakossági kommunikáció javítását, statisztikák és vizuális tartalmak közzétételével, illetve a rendőri jelenlét erősítését a lakónegyedekben.

Kapcsolat a panasztevők közt

A tavaly decemberben a Városi Hírlappal kézbesített lakossági felmérés szerint – amely a városházától kapott adatok szerint 1920 háztartást ért el – a lakosok 56%-a szükségesnek tartja a helyi rendőrség átszervezését. A bizottság jelentéséből ugyanakkor az is kiderül, hogy a kivizsgált panaszosok körében szoros személyes kapcsolat is kimutatható, és a meghallgatások során többen is hivatkoztak egymás ügyeire – annak ellenére, hogy abban közvetlenül nem voltak érintettek. Mint írják: „a rendőrségi intézkedések természete gyakran ellentmondásos: a konfliktushelyzetek során általában mindig van egy elégedetlen fél, így az intézkedés megítélése eleve megosztott lehet. Ez különösen igaz a parkolási büntetésekre, amelyek népszerűtlenek, mégis a város élhetőségéhez járulnak hozzá.”